Algemene voorwaarden

Voor zakelijke klanten van VowPoint, een handelsnaam van OnlineKoers. Versie 3, 14 oktober 2026.

Artikel 1 – Wie en waarvoor

  1. VowPoint is een handelsnaam van OnlineKoers, Gloeierij 30, 4001 JG Tiel, KvK 75082888, btw NL002423434B05, hierna: VowPoint.
  2. De klant is de onderneming die VowPoint gebruikt voor haar werk als weddingplanner, ceremoniemeester of eventplanner. VowPoint levert alleen aan ondernemingen, niet aan consumenten.
  3. Waar deze voorwaarden spreken over een bruiloft en een bruidspaar, geldt hetzelfde voor een evenement en de opdrachtgever daarvan.
  4. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van en elke overeenkomst met VowPoint. Voorwaarden van de klant gelden niet. Afwijken kan alleen schriftelijk (e-mail volstaat).

Artikel 2 – Looptijd en opzeggen

  1. De overeenkomst begint op de dag dat de klant deze voorwaarden in VowPoint accepteert, of op de latere ingangsdatum die VowPoint en de klant afspreken.
  2. De overeenkomst loopt per maand en wordt steeds met een maand verlengd.
  3. Beide partijen kunnen opzeggen per e-mail (VowPoint via het e-mailadres van de klant, de klant via info@vowpoint.com), met een opzegtermijn van één maand, tegen het einde van een maand.
  4. VowPoint mag de overeenkomst direct beëindigen als de klant ernstig of herhaald in strijd met deze voorwaarden handelt, na een schriftelijke waarschuwing.

Artikel 3 – De dienst

  1. VowPoint levert de functies van het gekozen pakket zoals die op vowpoint.com staan op het moment dat de overeenkomst begint. Functies die als "binnenkort" of "in ontwikkeling" worden genoemd, horen er niet bij tot ze beschikbaar zijn.
  2. VowPoint mag de dienst verbeteren en veranderen. Verslechtert een functie die de klant gebruikt wezenlijk, dan meldt VowPoint dat minstens 30 dagen vooraf en mag de klant per die datum opzeggen.

Artikel 4 – Beschikbaarheid

  1. VowPoint doet zijn best om de dienst steeds beschikbaar te houden, maar belooft geen ononderbroken werking.
  2. Gepland onderhoud gebeurt zo veel mogelijk buiten kantoortijden. Onderhoud dat langer dan een uur duurt, kondigt VowPoint vooraf aan.
  3. VowPoint maakt dagelijks back-ups (zie de verwerkersovereenkomst).

Artikel 5 – Prijzen en betalen

  1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw.
  2. VowPoint factureert per maand vooraf. De klant betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum.
  3. Betaalt de klant niet op tijd, dan stuurt VowPoint een herinnering. Is er 14 dagen daarna nog niet betaald, dan mag VowPoint de toegang opschorten tot er betaald is. De gegevens blijven dan bewaard.
  4. Een afgesproken korting (zoals de early bird) geldt voor de periode en het pakket die schriftelijk zijn afgesproken.
  5. VowPoint kan prijzen wijzigen met een aankondiging van minstens 2 maanden. De klant mag dan opzeggen per de datum van de wijziging.

Artikel 6 – Gebruik door de klant

  1. De klant is verantwoordelijk voor wat zij in VowPoint zet en voor het gebruik van haar account. Zij houdt haar inloggegevens geheim.
  2. De klant gebruikt VowPoint niet voor iets wat onrechtmatig is, en zet er geen gegevens in die daar niet voor nodig zijn.
  3. In haar eigen vragenlijst, in documenten die zij deelt en in haar aanvraagformulier vraagt en deelt de klant alleen wat voor de bruiloft nodig is. Zij vraagt daar niet naar gezondheid, geloof of andere bijzondere persoonsgegevens, en deelt alleen documenten waar zij de rechten op heeft. Het aanvraagformulier gebruikt zij voor aanvragen van bruidsparen, niet om adressen te verzamelen voor nieuwsbrieven of reclame.
  4. De klant bepaalt zelf de inhoud van haar offertes en voorwaarden en is daarvoor verantwoordelijk; VowPoint is geen partij bij de overeenkomst tussen de klant en haar bruidspaar en geeft geen juridisch advies. Het ondertekenen in VowPoint is een gewone elektronische handtekening (naam, akkoord, tijdstip en IP-adres), geen gekwalificeerde handtekening. Een ondertekende offerte bewaart zij zelf in haar administratie.
  5. De klant kan in VowPoint facturen maken en haar administratie bijhouden (zie artikel 6a). Zij is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van haar facturen, haar bedrijfsgegevens en de btw die zij rekent, en controleert haar facturen voordat zij ze definitief maakt. VowPoint bewaart een definitieve factuur tot het einde van het zevende jaar na het jaar van de factuurdatum, zolang de overeenkomst loopt; bij het einde van de overeenkomst exporteert de klant haar facturen zelf (artikel 7).
  6. Dieetwensen en allergieën per gast komen alleen in VowPoint via het aanmeldformulier (RSVP), waar de gast daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft. De klant voert ze niet zelf met namen in, vraagt niet naar redenen of medische details, en deelt ze alleen met de locatie of cateraar van die bruiloft.

Artikel 6a – Boekhouding: VowPoint is geen boekhouder

  1. VowPoint bevat hulpmiddelen voor de administratie van de klant: facturen, uitgaven en bonnen, het inlezen van bankafschriften, ritten, uren, een overzicht voor de btw-aangifte en een jaaroverzicht. Dit is software, geen dienstverlening van een boekhouder, accountant, administratiekantoor of belastingadviseur. VowPoint geeft geen fiscaal, juridisch of financieel advies.
  2. De overzichten en berekeningen worden automatisch gemaakt uit wat de klant invoert, op basis van algemene regels en bedragen zoals VowPoint die heeft overgenomen. Ze kunnen fouten bevatten, onvolledig zijn, verouderd zijn door gewijzigde wet- en regelgeving, of niet passen bij de situatie van de klant. Ook het automatisch lezen van bankafschriften (CAMT.053, CSV en pdf) en het automatisch koppelen van betalingen kan fouten maken.
  3. De klant blijft zelf volledig verantwoordelijk voor haar administratie, voor de juistheid en volledigheid van wat zij invoert en overneemt, voor haar aangiftes (waaronder de btw-aangifte en de aangifte inkomstenbelasting), voor het op tijd indienen en betalen ervan en voor het bewaren van haar administratie volgens de wet. VowPoint dient niets in bij de Belastingdienst of een andere instantie.
  4. VowPoint adviseert de klant dringend haar administratie en aangiftes te laten controleren door een eigen boekhouder, accountant of belastingadviseur voordat zij ze indient. Gebruikt de klant VowPoint in plaats van een boekhouder, dan doet zij dat op eigen risico.
  5. Voor zover de wet dat toelaat, is VowPoint niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de boekhoudfuncties of uit een fout daarin, waaronder belastingaanslagen, naheffingen, navorderingen, boetes, verzuimboetes, rente, gemiste aftrekposten of teruggaven, en kosten van een adviseur of van herstel van de administratie. Dit geldt ook als de schade het gevolg is van een fout in een berekening, een overzicht of een koppeling van VowPoint.

Artikel 7 – Gegevens en privacy

  1. De klant is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van haar bruidsparen; VowPoint is verwerker. De verwerkersovereenkomst hoort bij deze voorwaarden.
  2. Na het einde van de overeenkomst levert VowPoint op verzoek binnen 30 dagen een export van de gegevens van de klant en verwijdert ze daarna.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

  1. De software en alles eromheen blijven van OnlineKoers. De klant krijgt het recht VowPoint te gebruiken zolang de overeenkomst loopt.
  2. De klant houdt de rechten op wat zij zelf in VowPoint zet, zoals haar logo en teksten. VowPoint gebruikt die alleen om de dienst te leveren.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. VowPoint is alleen aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het bedrag dat de klant in de 12 maanden voor de schade heeft betaald.
  2. VowPoint is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet, gemiste opdrachten of schade door verloren gegevens die de klant zelf had kunnen bewaren.
  3. VowPoint is niet aansprakelijk voor fiscale en financiële gevolgen van de administratie en aangiftes van de klant, ook niet als die zijn gemaakt met VowPoint (artikel 6a).
  4. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van VowPoint.
  5. Een klacht meldt de klant binnen 30 dagen nadat zij de schade ontdekte.

Artikel 10 – Overmacht

VowPoint is niet aansprakelijk voor een tekortkoming door omstandigheden buiten zijn macht, zoals een storing bij de hostingpartij of het internet. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen.

Artikel 11 – Wijzigen en toepasselijk recht

  1. VowPoint kan deze voorwaarden wijzigen met een aankondiging van minstens 30 dagen. De klant mag dan opzeggen per de datum van de wijziging.
  2. Op deze voorwaarden en elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland.