Privacyverklaring
Wie we zijn
VowPoint is software voor weddingplanners, ceremoniemeesters en eventplanners. VowPoint is een handelsnaam van OnlineKoers, Gloeierij 30, 4001 JG Tiel, KvK 75082888, btw NL002423434B05. Vragen over je gegevens stel je via info@vowpoint.com.
Onze twee rollen
- Gegevens van planners en websitebezoekers: daarvoor zijn wij verantwoordelijk. Deze verklaring gaat daarover.
- Gegevens van bruidsparen, opdrachtgevers van evenementen en hun gasten: die verwerken wij in opdracht van de planner (een weddingplanner of eventplanner). Waar hieronder "bruiloft" staat, geldt hetzelfde voor een evenement. De planner bepaalt wat er met die gegevens gebeurt en is daarvoor verantwoordelijk. Heb je als bruidspaar of gast een vraag over je gegevens, stel die dan aan de planner of het bruidspaar. Komt je vraag bij ons binnen, dan sturen we hem naar de planner door.
- Als gast aangemeld via een QR-code? Dan bewaren we je naam en of je komt tot kort na de bruiloft. Dieetwensen en allergieën bewaren we alleen met jouw toestemming, versleuteld, en ze worden 7 dagen na de bruiloft gewist. Met de link die je na het aanmelden kreeg, wijzig of verwijder je alles zelf. Meld je een speech of verrassing aan, dan ziet alleen de planner of ceremoniemeester je naam, contactgegeven en omschrijving; ze gaan weg met de rest van de bruiloft.
- Een offerte ondertekend op jullie pagina? Dan leggen we voor de planner vast met welke naam, op welk tijdstip en vanaf welk IP-adres er is ondertekend, als bewijs van de ondertekening. Dat gaat weg met de rest van de bruiloft.
- Een factuur gekregen van je weddingplanner? Die bewaart de planner zeven jaar, omdat de wet dat van haar vraagt. Op de factuur staan je naam, je adres en wat je hebt betaald; de rest van jullie gegevens is dan al verwijderd.
- Een aanvraag gedaan bij een weddingplanner via haar formulier? Dan gaan je gegevens alleen naar die planner, om op je aanvraag te reageren. Gaat het niet door, dan worden ze uiterlijk 12 maanden na het laatste contact automatisch verwijderd. Wil je dat ze eerder weg zijn, vraag dat dan aan de planner. Een knop om een kennismakingsgesprek te plannen brengt je naar de eigen agenda van de planner bij een andere dienst; daar gelden de voorwaarden van die dienst. Stuurt de planner je een offerte en onderteken je die, dan leggen we je naam, het tijdstip en je IP-adres vast als bewijs, en maakt de planner met je gegevens jullie bruiloft aan.
Welke gegevens, waarvoor en hoe lang
| Wanneer | Welke gegevens | Waarvoor | Grondslag | Hoe lang |
|---|---|---|---|---|
| Je probeert de demo | Voornaam, e-mailadres, wat je in de demo verandert, welke functies je aanklikt bij "Dit wil ik", je laatste inlog | De demo aanbieden, je later weer laten inloggen, contact met je opnemen over VowPoint | Gerechtvaardigd belang | Tot je om verwijdering vraagt, of tot 12 maanden na je laatste activiteit. Een week vooraf krijg je een mail; log je dan in, dan blijft je demo staan |
| Je bent klant | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens (zoals KvK-nummer en adres), IBAN, logo, inloggegevens, en je akkoord met de voorwaarden: wie, wanneer, welke versie en vanaf welk IP-adres | De overeenkomst uitvoeren en factureren, en kunnen aantonen wat er is afgesproken | Overeenkomst | Zolang je klant bent; facturen 7 jaar (wettelijke bewaarplicht); het bewijs van je akkoord tot 5 jaar na het einde van de overeenkomst |
| Je downloadt iets op trouwen.vowpoint.com | Naam, e-mailadres, eventueel jullie trouwdatum, welke download, en of je tips wilt ontvangen | Je de download sturen; alleen als je dat aanvinkt, af en toe tips voor jullie bruiloft | Toestemming | 2 jaar, daarna automatisch verwijderd. Afmelden voor tips kan altijd. |
| Je zet je bedrijf in de gids voor bruidsparen | Bedrijfsnaam, omschrijving, werkgebied, plaats, prijsniveau en de contactgegevens die je invult | Je bedrijf openbaar tonen aan bruidsparen op trouwen.vowpoint.com | Toestemming | Zolang je vermeld wilt staan. Een aanmelding die we niet plaatsen, verwijderen we. |
| Je mailt ons | Naam, e-mailadres, de inhoud van je mail | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang | Tot 2 jaar na ons laatste contact |
| Je bezoekt de website | IP-adres en technische gegevens in de logboeken van de server | Beveiliging en het oplossen van storingen | Gerechtvaardigd belang | Logboeken van de app 14 dagen; logboeken van de webserver zo kort als nodig voor beveiliging, daarna automatisch overschreven door onze hostingpartij |
| Je zet Statistieken aan in de cookiebanner | Ingekort IP-adres, apparaat- en browsergegevens, welke pagina's je bezoekt en waar je op klikt (via Google Analytics) | Meten hoe de website gebruikt wordt, zodat we hem kunnen verbeteren | Toestemming | Cookies maximaal 2 jaar; de gegevens in Google Analytics 14 maanden. Trek je je toestemming in, dan stopt het meten direct |
| Je maakt een keuze in de cookiebanner | Een keuze-ID, je keuze per categorie, de versie van de vraag, het tijdstip en de pagina. Geen IP-adres | Kunnen aantonen dat je toestemming gaf of weigerde | Wettelijke verplichting (AVG art. 7) | Je keuze 12 maanden in een cookie; het bewijs 24 maanden |
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.
Cookies
Noodzakelijke cookies gebruiken we altijd: een sessiecookie, een cookie tegen vervalste formulieren, een cookie die je cookiekeuze onthoudt en, als je inlogt, een cookie waarmee je ingelogd blijft. Daar is geen toestemming voor nodig. Google Analytics laadt pas als je in de cookiebanner Statistieken aanzet; zonder die toestemming gaat er niets naar Google. We gebruiken geen advertentiecookies. Je keuze wijzig of trek je in via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Alle cookies, met doel en bewaartermijn, staan in de cookieverklaring. Lettertypes laden we vanaf onze eigen server, niet van Google.
Met wie we gegevens delen
Cloud86 host VowPoint en verstuurt onze e-mail, in Nederland. Met Cloud86 hebben we afspraken over het beschermen van je gegevens.
Geef je toestemming voor Statistieken, dan verwerkt Google (Google Ireland Ltd.) je gegevens voor ons via Google Analytics. Met Google hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten. We hebben Google Analytics zo ingesteld dat Google de gegevens niet voor eigen doelen of advertenties gebruikt: delen met Google staat uit, Google-signalen staan uit en advertentiepersonalisatie staat uit. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten; dat gebeurt onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Verder delen we je gegevens met niemand, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
Beveiliging
Al het verkeer loopt versleuteld via https. Wachtwoorden slaan we versleuteld op, en een inloglink per mail werkt maar 30 minuten. Een planner ziet alleen haar eigen gegevens.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of je gegevens opvragen om mee te nemen. Mail daarvoor naar info@vowpoint.com; je krijgt binnen een maand antwoord.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Veranderen we deze verklaring, dan staat de nieuwe versie hier, met de datum erbij. Deze versie is van 1 oktober 2026.